La importancia de crear una buena experiencia de usuario

28/09/2018 0
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Hemos hablado muchas veces de lo importante que es que cuando un usuario llega a un sitio web, ya sea de casualidad, porque buscó algo relacionado, o porque efectivamente quería ingresar al sitio, se lleve una buena experiencia. Y mucho más si se trata de un sitio para realizar una compra online (por ejemplo, un libro). Y para que esto suceda, es indispensable pensar en el usuario al momento de diseñar un producto digital. Es importante observar “la imagen completa” antes de lanzar el sitio, esto es: entender las necesidades, expectativas, deseos y posibles rutas de los usuarios para alcanzar un objetivo en particular. Es como un plan de comportamiento que define cómo el cliente puede interactuar con el producto o servicio.

En estos 3 artículos se van a encontrar con interesantes consejos y ejemplos concretos para que el usuario no entre y salga del sitio inmediatamente y pueda disfrutar de una buena experiencia.

User experience mapping for dummies. (UX Design, 7 minutos).

Never Ever Just Design Pretty Little Apps. (UX Design, 11 minutos).

The UX behind designing landing pages that convert. (UX Planet, 5 minutos).


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