Informe: la industria editorial pierde USD 46.000 por día por ignorar las nuevas tecnologías de voz

24/03/2019 0
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Uno de los usos más frecuentes que tienen los nuevos dispositivos de voz inteligentes (como el Amazon Alexa o el Google Home) es la búsqueda de información. En la actualidad se realizan más de 3,5 millones de consultas diarias referidas a libros, y 1,9 millones de esas consultas no son entendidas o correctamente respondidas por los asistentes de voz, porque no hay suficiente información disponible respecto a estos libros. Si suponemos que solo un 2% de estas consultas son intentos concretos de compra (consultas del tipo “¿Dónde puedo comprar el último libro de Harry Potter?” o “Por favor, comprar el último libro de Harry Potter”), estamos hablando que se pierden cerca de 38 mil ventas por día. Para poder llegar a estos números, se realizó un estudio consultando a estos dispositivos sobre 30 bestsellers del New York Times. Solo el 43,2% de estas preguntas básicas fueron reconocidas, lo que significa que se pueden haber perdido cerca de USD 46 mil de ventas por día (What´s new in publishing, 3 minutos).


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